Jak sprawić, by klienci pokochali spotkania z Tobą?

Jeśli jesteś gotowy świadczyć usługę konsultacji swoim klientom, czas pomyśleć o tym, w jaki sposób prowadzić same spotkania lub wydarzenia.

Nie jest żadną tajemnicą, iż wszyscy preferujemy mieć pozytywne doświadczenia, chcemy przebywać w komfortowych miejscach oraz być świadkami przejmująco błyskotliwych rzeczy.

To daje ten oczekiwany power oraz kopa potrzebnego do działania, warto, więc wyznaczyć odpowiedni target i prowadzić wszystkie eventy w określonym duchu, który przyczyni się do lepszego samopoczucia Twoich klientów.

Pierwsza zasada udanego spotkania – spójność i merytoryczność

Przygotuj się. Rozpisz zakres tematyczny i uporządkuj go, dzieląc na poszczególne wątki. Niewyłącznie dla siebie, a również po to, aby zaprowadzić ład w głowie odbiorcy.

Sposób, w jaki przekazujesz wiedzę jest równie ważny, jak to, czy ją w ogóle posiadasz. I jeśli wykażesz się znakomitą organizacją oraz rzeczowym podejściem z miejsca zyskasz punkty podbijające Twoją reputację. Właśnie, dlatego postaw na spójne i merytoryczne przedstawianie treści.

Druga zasada udanego spotkania – wiedza użytkowa

Dostarczaj jak najwięcej wiedzy praktycznej, którą Twój rozmówca będzie miał szansę wykorzystać dla siebie w sposób przynoszący korzyść.

Zachęcaj użytkownika, aby sam weryfikował jak to, co oferujesz i przekazujesz działa.

Jeśli skupisz się na odpowiednim prezentowaniu rzeczy, na wytyczaniu właściwej perspektywy, prędzej czy później spowodujesz ten wyczekiwany zryw, a Twój słuchacz doceni wartość, jaką wniosłeś, dzięki przedstawionej wiedzy.

Trzecia zasada udanego spotkania – poczucie humoru i błyskotliwość

Edukacja z założenia kojarzy się z czymś poważnym, do czego należy podejść na sztywno i z należytą rezerwą.

Zmień to.

Jeśli stosujesz makiety i różnego typu prezentacje, wplataj w nie zabawne, niesztampowe przykłady, które w ujęciu możliwie błyskotliwym wskażą słuchaczowi, o jaki efekt chodzi.

W ten sposób dolepisz do całości element rekreacyjny, a Twój klient lepiej i szybciej przyswoi przydatne informacje.

Czwarta zasada udanego spotkania – wszyscy lubimy prawdziwość

Zwłaszcza wtedy, gdy możemy czuć się swobodnie i komfortowo oraz zapomnieć o mniej lub bardziej wymuszonej okolicznościami rezerwie.

Wyrzuć, więc za siebie wrażenie, że nagrywasz przed kamerką i być może nie znasz za dobrze rozmówcy. I skup się na tym, jakim jesteś człowiekiem w środowisku sprzyjającym otwartości, np. pośród znajomych oraz w jednaki sposób potraktuj odbiorcę.

Tutaj zyskają obie strony, a nieoczekiwanym skutkiem ubocznym takiego ujęcia będzie… miła atmosfera.

Piąta zasada udanego spotkania – indywidualne podejście

Spójrz oczami swojego słuchacza. Ta praktyka pomoże Ci zaobserwować, iż każdy z nas chce być dobrze zrozumianym oraz móc mieć wrażenie, że jest w najlepszych, możliwych rękach.

I jeśli uda Ci się ustalić autentyczne potrzeby rozmówcy oraz je zaspokoić, czeka na Ciebie ta honorowa zasługa pozwalająca zaskarbić serce klienta, którą zapewne mocniej kojarzysz z takich określeń jak: skuteczność i konwersja.